Geschäftsbedingungen
1. Identifizierung der Parteien
Gemäß Artikel 10.1 des Gesetzes 34/2002 vom 11. Juli über die Gesellschaft für Informationsdienste und elektronischen Handel geben wir die Daten des Eigentümers der Website www.avarcas.com:
Unternehmen: Avarcas Naturals de Menorca, SL mit CIF / MwSt.: B57689713 Adresse: Camí de sa Caleta, s/n - Roseta Building, 07760 Ciutadella - Menorca - Balearen Telefon: (+34) 676639319 E- Mail: admin@avarcas.com
Die Website und ihr Eigentümer werden in diesem Rechtstext undeutlich als „AVARCAS.COM“ oder „AVARCAS MENORQUINAS“ bezeichnet.
Sie (im Folgenden „Kunde“ oder „der Kunde“) erteilen Ihre ausdrückliche Zustimmung zum gesamten Inhalt dieser Kaufbedingungen in der Fassung, indem Sie auf www.avarcas.com zugreifen und Ihr Bestellformular absenden oder sich als Kunde auf unserer Website registrieren zum Zeitpunkt der Annahme veröffentlicht. Diese Einkaufsbedingungen gelten als Vertrag zwischen dem Kunden und AVARCAS.COM und verpflichten beide Parteien zu ihrer Einhaltung.
Der Kunde weiß und akzeptiert, dass die Zustimmung zum Abschluss dieses Vertrages online erteilt wird, indem er das Kästchen zur Annahme der bei der Bestellung verfügbaren Einkaufsbedingungen auswählt. Dieses Feld erscheint neben einem Link zu diesem Text.
2. Kaufprozess
2.1 Produktauswahl
Der Kauf, der diesen Bedingungen unterliegt, sind die Artikel, die der Kunde aus dem Online-Shop-Katalog von AVARCAS.COM auswählt. Die Eigenschaften und Beschreibungen der Artikel werden in der Datei jedes Artikels auf der Website angezeigt und sind sichtbar, bevor Sie eine Zahlung oder Bestellung vornehmen. Wenn sich der Kunde außerhalb Spaniens befindet, muss er die möglichen Beschränkungen überprüfen, die vom Bestimmungsland der Bestellung bei der Eingabe bestimmter Produkte oder Waren gemäß den in unseren Unterlagen für jeden Artikel angegebenen Merkmalen festgelegt wurden.
Der Kunde wird informiert und akzeptiert, dass die Beschreibung, Bilder, Videos, Marken, Unterscheidungszeichen und andere Informationen über die Artikel und Produkte von AVARCAS.COM lediglich informativen Charakter haben. Ungeachtet des Vorstehenden kann der Kunde uns kontaktieren, um fehlerhafte, unangemessene oder ungenaue Inhalte mitzuteilen, die gegebenenfalls so schnell wie möglich geändert werden.
Alle Informationen über unsere Produkte, Preise, Zahlungsmethoden, Lieferungen, Rücksendungen und andere Einkaufsbedingungen sind für jeden Benutzer unserer Website öffentlich zugänglich, und zwar vor der Aufgabe einer Bestellung oder Zahlung. AVARCAS.COM stellt Benutzern und Kunden die im entsprechenden Abschnitt der Website angegebenen Kontaktkanäle zur Verfügung, um Fragen oder Anfragen zu den angebotenen Produkten zu stellen. Diese Kontaktkanäle implizieren keine Kosten oder Verpflichtungen in Bezug auf einen endgültigen Kauf.
2.2 Registrierung und Kundenkonto
Um eine Bestellung aufzugeben, muss der Kunde ein Formular mit seinen Daten ausfüllen und ein registriertes Benutzerkonto erstellen. Dieses Formular enthält die erforderlichen Felder, um die Bestellung aufgeben zu können.
Am Ende des Registrierungsprozesses erhält der Kunde einen Benutzernamen und ein Passwort, die so aufzubewahren sind, dass ein Zugriff durch Dritte ausgeschlossen ist. Der Kunde haftet für alle Schäden, die durch die unsachgemäße Verwendung dieser Schlüssel entstehen können, und muss sich bei Verlust oder unbefugter Verwendung unverzüglich mit AVARCAS.COM in Verbindung setzen.
Der Kunde erklärt, volljährig zu sein und ist allein verantwortlich für die Richtigkeit, Aktualisierung und Genauigkeit der im Bestellformular und im Registrierungsprozess angegebenen Daten. Sie müssen diese Daten überprüfen, bevor Sie den Kaufvorgang abschließen. AVARCAS.COM kann Bestellanfragen ablehnen, bei denen die vom Kunden bereitgestellten Daten ungenau, falsch oder unvollständig sind.
2.3 Bestellung bearbeiten
Der Kunde muss die Artikel seiner Präferenz und die Anzahl der Einheiten auswählen. Es gibt einen Bereich „Warenkorb“, in dem Sie die ausgewählten Produkte jederzeit überprüfen können, bevor Sie die Bestellung abschließen. Zur Abwicklung der Bestellung und zum Abschluss des Kaufs wählt der Kunde die Zahlungs- und Versandart, einschließlich der dafür erforderlichen Informationen.
Um die Bestellung zu formalisieren, müssen Sie das Kästchen „Ich akzeptiere die Einkaufsbedingungen“ neben der Schaltfläche „Zahlung“ oder „Bestellung“ und den Link zu diesem Text ankreuzen. Wenn der Kunde ein solches Kästchen ankreuzt, erklärt er, dass er diese Bedingungen zuvor gelesen hat und damit einverstanden ist.
2.4 Kaufbestätigung
Der Kauf wird zu dem Zeitpunkt formalisiert, zu dem AVARCAS.COM die Bestellung erhält, nachdem der Kunde den Kaufvorgang abgeschlossen hat.
AVARCAS.COM sendet dem Kunden per E-Mail oder einem anderen gleichwertigen elektronischen Kommunikationsmittel eine Empfangsbestätigung des Kaufs.
3. Preise und Zahlungsarten
Der Preis ist derjenige, der auf unserer Website für jeden Artikel oder jedes Produkt veröffentlicht wird. Die Preise sind für jede Produkteinheit angegeben.
Während des Kaufvorgangs und immer vor der Bestätigung oder Zahlung werden dem Kunden die Versandkosten auf dem Bildschirm angezeigt. Diese Versandkosten werden nach Bestellvolumen, Versandart und Zielgebiet berechnet.
Bevor der Kunde die Bestellung bestätigt und mit der Zahlung fortfährt, kann er in jedem Fall den genauen Gesamtbetrag erfahren, der für seinen Kauf zu zahlen ist, einschließlich Versandkosten und Steuern.
Bei Lieferungen in Gebiete außerhalb der Europäischen Union oder außerhalb des räumlichen Geltungsbereichs der Richtlinie 2006/112/EG des Europäischen Rates enthält der vom Kunden zu zahlende Preis keine Gebühren, Zölle, Steuern oder sonstigen Kosten, die möglicherweise anfallen von den Behörden des Bestimmungsgebiets verlangt werden. Die Menge solcher Konzepte kann vor der Formalisierung des Kaufs nicht berechnet werden. Wenn sich der Kunde außerhalb des Anwendungsgebiets der Mehrwertsteuer befindet, ist er daher ausschließlich für die erforderlichen Verfahren und Zahlungen vor den Behörden seines Landes oder Gebiets verantwortlich.
Der Kunde wird über einen genauen Gesamtbetrag für seine Bestellung einschließlich aller Versandkosten und Steuern informiert.
Bei Lieferungen in Gebiete außerhalb der Europäischen Union oder außerhalb des Geltungsbereichs der Richtlinie 2006/112 / EG des Europäischen Rates enthält der Endpreis möglicherweise einige Steuern nicht, die möglicherweise von den Behörden des Bestimmungsortes verlangt werden Gebiet. Dieser Betrag kann nicht vor Abschluss der Bestellung berechnet werden. Wenn sich der Kunde außerhalb des Mehrwertsteueranwendungsgebiets befindet, ist er daher allein verantwortlich für die Durchführung der erforderlichen Prozesse und Zahlungen vor den Behörden seines Landes.
4. Steuern
Die Preise werden auf der Website einschließlich der entsprechenden Mehrwertsteuer (Mehrwertsteuer) gemäß den geltenden Vorschriften angezeigt.
Wenn der Kunde seinen Wohnsitz außerhalb des Geltungsbereichs der Mehrwertsteuer hat (das Geltungsgebiet der Mehrwertsteuer ist in der Richtlinie 2006/112/EG des Europäischen Rates festgelegt), werden die in der Bestimmungsgebiet dürfen nicht im Voraus berechnet werden, daher sind solche Artikel keinesfalls im Preis enthalten, da sie ausschließlich auf Rechnung des Auftraggebers gehen. Der Kunde muss sich vor der Auftragserteilung mit den Behörden seines Landes oder Gebiets seines Wohnsitzes bezüglich der erforderlichen Steuern und Verfahren in Verbindung setzen. Die Kanarischen Inseln, Ceuta und Melilla gelten nicht als Mehrwertsteueranwendungsgebiete.
5. Widerrufsrecht
Der Kunde kann die Produkte innerhalb von 14 Kalendertagen ohne Angabe von Gründen und ohne Vertragsstrafe zurücksenden. Die angegebene Frist beginnt an dem Tag zu laufen, an dem die Bestellung an den Kunden oder an einen von ihm beauftragten Dritten geliefert wird.
Um von diesem Recht Gebrauch zu machen, reicht es aus, dass der Kunde AVARCAS.COM seinen Wunsch innerhalb der angegebenen Frist an die im Abschnitt „Benachrichtigungen“ angegebene E-Mail-Adresse mitteilt. Zu diesem Zweck kann der Kunde das Widerrufsformular verwenden, das am Ende dieser Bedingungen als ANHANG I erscheint. Nach Erhalt dieser Mitteilung teilt AVARCAS.COM dem Kunden mit, wie die Produkte an unsere Lager zu senden sind.
Der Kunde muss die Produkte in einwandfreiem Zustand, unbenutzt und mit der gesamten Originalverpackung zurücksenden, wobei die Versandkosten für die Rücksendung sowie alle Kosten für Schäden an den zurückgegebenen Produkten vom KUNDEN GEZAHLT werden.
Sobald AVARCAS.COM das Produkt erhalten und überprüft hat, dass es sich in einwandfreiem Zustand befindet, erstattet AVARCAS.COM den Preis des Produkts innerhalb von maximal 14 Kalendertagen. Der Kunde ist für die Wertminderung der zurückgegebenen Produkte verantwortlich, und die Rückerstattung des Geldes kann ganz oder teilweise verweigert werden, wenn die Bestimmungen dieser Klausel nicht eingehalten werden.
Dieses Widerrufsrecht gilt nicht für Produkte oder Bestellungen, bei denen eine Anpassung für den Kunden vorgenommen wurde.
Als Widerrufsrecht gelten nicht die Fälle, in denen der Kunde die Abholung des Pakets ablehnt oder die gemäß diesen Einkaufsbedingungen erforderlichen Zollabfertigungen und Zahlungen nicht vornimmt.
6. Garantien
Jedes Produkt, das einen Fehler oder Fabrikationsfehler aufweist, kann vom Kunden kostenlos zurückgesendet werden. In solchen Fällen wird wie folgt vorgegangen:
Der Kunde muss eine E-Mail an AVARCAS.COM senden, in der die Mängel detailliert beschrieben und ein Foto beigefügt werden.
AVARCAS.COM wird dem Kunden gegebenenfalls angeben, wie er das Produkt kostenlos an unsere Einrichtungen liefern kann.
Sobald der Mangel bei AVARCAS.COM eingegangen ist und untersucht wurde, wird dem Kunden kostenlos ein neues Produkt mit den gleichen Eigenschaften zugesandt.
Wenn ein Produkt mit den gleichen Eigenschaften aus Lagergründen nicht verfügbar ist, schlägt AVARCAS.COM dem Kunden vor, zwischen (a) einem anderen auf unserer Website verfügbaren Produkt zu wählen; oder (b) eine Rückerstattung des Preises des Originalprodukts innerhalb von maximal 14 Tagen ab dem Zeitpunkt, an dem der Kunde seine Wahl bestätigt hat. Wenn Sie ein anderes Produkt mit einem anderen Preis als dem ersetzten wählen, muss der Kunde die Differenz zahlen oder den Selbstbehalt erhalten, je nachdem.
Das Produkt muss unbenutzt und mit Originalverpackung und Etikett ankommen. Andernfalls kann AVARCAS.COM die Ersetzung ablehnen.
Wenn das Ersatz- und Garantieverfahren nicht anwendbar ist, kann der Kunde sein Widerrufsrecht gemäß den im unmittelbar vorhergehenden Abschnitt festgelegten Bedingungen ausüben.
7. Versand- und Lieferzeiten
Während des Kaufvorgangs muss der Kunde die Versandart seiner Wahl auswählen und die Lieferadresse angeben. Die verschiedenen Versandoptionen bestimmen die Lieferzeiten, in denen der Kunde seine Bestellung erhält.
Im Falle einer Verzögerung bezüglich der für jede Versandart angegebenen Lieferzeiten erhält der Kunde eine Benachrichtigung mit der neuen Lieferzeit. Wenn der Kunde nicht an der Lieferadresse ist, muss er AVARCAS.COM kontaktieren, um einen neuen Liefertermin oder eine alternative Lieferadresse anzufordern; ist die Lieferverzögerung vom Auftraggeber zu vertreten, hat er die Mehraufwendungen bzw. -gebühren der Versendung zu tragen.
Der Versand erfolgt über Drittfirmen. AVARCAS.COM ist nicht verantwortlich für Verzögerungen, die bei der Verwaltung von Kurierunternehmen verursacht werden.
Bei Lieferungen in Gebiete außerhalb der Europäischen Union oder außerhalb des Geltungsbereichs der Richtlinie 2006/112/EG des Rates, die Zeit, in der die Bestellung beim Zoll aufbewahrt wird, oder die Zeit, die für die Durchführung der von den Behörden vorgeschriebenen Verfahren erforderlich ist das Gebiet, in dem sich der Kunde befindet. In solchen Fällen ist der Kunde verpflichtet, alle Maßnahmen und Verfahren durchzuführen, die erforderlich sind, um den Auftrag zu erhalten; AVARCAS.COM ist nicht verpflichtet, den vom Kunden gezahlten Preis zu erstatten, wenn er seinen Verpflichtungen für den wirksamen Empfang der Bestellung nicht nachkommt.
8. Geistiges Eigentum
Alle auf der Website vorhandenen Elemente, die Gegenstand von geistigem oder gewerblichem Eigentum sein können, sind Eigentum von AVARCAS.COM oder verfügen über eine ausreichende Lizenz ihrer Eigentümer. Verwertungsrechte an solchen Elementen gelten nicht als auf einen Kunden oder Benutzer übertragen.
Der Kunde gewährt AVARCAS.COM eine nicht exklusive, übertragbare und universelle Lizenz an den Texten oder Bildern, die er auf unserer Website als Kommentare, Meinungen oder Rezensionen veröffentlicht.
9. Aktualisierung der Nutzungsbedingungen
AVARCAS.COM kann diese Einkaufsbedingungen sowie seine Datenschutzrichtlinien, Cookies und andere rechtliche Hinweise ändern, überprüfen oder aktualisieren; die aktualisierte Version ist jederzeit auf der Website AVARCAS.COM verfügbar. Es ist wichtig, dass der Kunde die veröffentlichte Version zum Zeitpunkt des Zugriffs auf und der Navigation auf der Website und insbesondere vor der Aufgabe einer Bestellung sorgfältig liest, damit er sicherstellen kann, dass er seine Zustimmung akzeptiert und erteilt. Falls Sie mit den aktuellen Einkaufsbedingungen oder anderen Richtlinien von AVARCAS.COM nicht einverstanden sind, muss der Benutzer oder Kunde davon absehen, auf unsere Website zuzugreifen und/oder eine Bestellung aufzugeben.
10. Benachrichtigungen
Alle Benachrichtigungen, die AVARCAS.COM an den Kunden richtet, die an die E-Mail-Adresse, Postanschrift oder Telefonnummer gerichtet sind, die dieser während des Kaufvorgangs angegeben hat, sowie die Benachrichtigungen und Hinweise, die beim Zugriff auf die Website angezeigt werden, gelten als gültig. Website als registrierter Benutzer.
Der Kunde seinerseits kann Benachrichtigungen an AVARCAS.COM über die folgende E-Mail-Adresse senden: support@avarcas.com
11. Sprache
Diese Einkaufsbedingungen sowie die übrigen für unsere Website geltenden Richtlinien und rechtlichen Bestimmungen wurden in spanischer Sprache formuliert. Dieser Wortlaut hat Vorrang vor Übersetzungen in jede andere Sprache, die AVARCAS.COM möglicherweise durchführt.
12. Schutz personenbezogener Daten
Die Behandlung der Kundendaten erfolgt gemäß unserer Datenschutzrichtlinie, die bei der Registrierung oder beim Versenden von Bestellformularen über unsere Website akzeptiert werden muss.
13. Kommerzielle Kommunikation auf elektronischem Weg
Der Kunde erteilt AVARCAS.COM seine ausdrückliche Zustimmung, ihm kommerzielle Mitteilungen über Produkte und Dienstleistungen elektronisch zusenden zu können, einschließlich solcher, die (a) nicht mit den zuvor angeforderten Produkten zusammenhängen oder (b) von Dritten stammen. außerhalb von AVARCAS.COM. Diese kommerziellen Mitteilungen können an die vom Kunden angegebene E-Mail-Adresse gesendet werden. Ungeachtet des Vorstehenden wird die Option, keine Werbenachrichten mehr zu erhalten, in den von AVARCAS.COM gesendeten kommerziellen Mitteilungen enthalten sein.
14. Anwendbares Recht und Gerichtsstand
Diese Einkaufsbedingungen wurden formuliert und unterliegen dem spanischen Recht, insbesondere von:
-Königliches Gesetzesdekret 1/2007 vom 16. November, das den konsolidierten Text des Allgemeinen Gesetzes zum Schutz der Verbraucher und Benutzer und anderer ergänzender Gesetze genehmigt.
-Gesetz 34/2002 vom 11. Juli über Dienste der Informationsgesellschaft und elektronischen Geschäftsverkehr.
-Das Organgesetz 15/1999 vom 13. Dezember über den Schutz personenbezogener Daten
Alle Streitigkeiten oder Probleme im Zusammenhang mit der Einhaltung der Bestimmungen dieser rechtlichen Bedingungen werden vor den Gerichten der Stadt Palma de Mallorca (Spanien) entschieden. Für den Fall, dass der Kunde den Status eines Verbrauchers oder Benutzers gemäß den Definitionen des konsolidierten Textes des Allgemeinen Gesetzes zur Verteidigung von Verbrauchern und Benutzern hat, werden mögliche Streitigkeiten vor den Gerichten des Wohnsitzes des Kunden beigelegt.
Sollte eine der vorstehenden Klauseln ganz oder teilweise für nichtig oder unwirksam erklärt werden, so hat dies nicht die Unwirksamkeit des Vertrages im Übrigen zur Folge, der in Kraft bleibt. Der Titel der Klauseln ist lediglich ein Hinweis, ohne die Auslegung seines Inhalts zu bestimmen.
ANHANG I. WIDERRUFSRECHT-FORMULAR
(Sie müssen dieses Formular nur ausfüllen und absenden, wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen)
Zu Händen von
MENORKANISCHE AVARCAS
LEGAL: Avarcas Naturals de Menorca, SL CIF/VAT: B57689713 Adresse: Camí de sa Caleta, s/n - Roseta Building, 07760. Ciutadella – Menorca – Balearen
E-Mail: admin@avarcas.com
Hiermit teile ich Ihnen mit, dass ich von meinem Kaufvertrag für folgende Immobilie zurücktrete:
a) Bestellung eingegangen am ____________ (Datum angeben)
b) Name des Auftraggebers _______________________________________________________________________________________
c) Kundenadresse
______________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________
Unterschrift des Kunden:
Datum:
